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餐饮业开发微信小程序实现客户量飞升

时间:2017-06-29     发布人:明智科技    阅读量:180

    现在做餐饮的商家基本都有在利用美团、大众点评、百度糯米和口碑等O2O平台做网络营销,而除了这几个平台,商家也找不到更合适的平台,更不敢期望会有更好的效果。

餐饮业开发微信小程序实现客户量飞升
 
    然而一家餐厅却通过微信小程序,合理利用其附近展示及扫码点餐功能,让客户的数量快速增长,更让进店的客户能够长期留存。
 
    在做微信小程序之前,餐厅的客户获取基本上就是自然人流量结合美团等网络平台过来的客户。这部分客户都有一个共性,路过的时候进来了,消费完就走了,没有留下任何痕迹,根本没有留存,至于后期是否会再次来消费,就听天由命了。
 
    微信小程序推出附近的小程序功能以后,这家餐厅马上想到并找开发公司定制开发了一款在线点餐的小程序,然后发布到附近,直接展示在自己店铺方圆5公里范围内的微信用户手机上。
 
    另外,与以前刚开始做美团一样,老板将小程序的二维码打印出来,贴在每一张桌子上面,提醒客户到店后可以直接用微信扫码点餐,不需要再单独拿菜单给他们。客户在点餐小程序里面直接选择自己想吃的菜,然后提交,选择就餐人数,桌号,开发票的抬头等信息,最后在小程序里面直接支付或者到吧台支付就行。
 
    微信小程序有个特点,只要用户打开过你的小程序,就会自动保存到他的手机小程序列表里面,方便后期的再次使用。而这家餐厅的小程序,是支持在线的直接预约点餐的。
 
    例如我们今天晚上8点有个聚餐,总共是10个人,那么就可以在决定这间事情的时候,就直接打开他们家的小程序,点好菜,选择好就餐人数,确定好到店时间,他们就能提前安排,等到8点钟过去的时候,位置和菜都已经上好了,直接开吃就行,根本不需要现场点餐等待大厨现做,用户体验度上来了,随之而来的自然是回头率的提升。
 
    利用微信小程序有个特点,里面有个会员中心,用户通过微信小程序有消费记录的话,商家是可以发放优惠券或者积分奖励的,鼓励用户再次消费,通过会员营销体系,这家餐厅客户有了较高的留存。
 
    并且随着微信官方对于小程序的力推,小程序被越来越多的微信用户所知,他们也开始尝试使用小程序寻找服务,而这家餐厅与其他餐饮商家只有一个门店展示小程序不一样,支持在线点餐的方式,通过附近的小程序吸引到店的客户越来越多,留存也越来越多。
 
    广州小程序开发公司表示如果一直是使用美团等平台的话,每天有多少客户不可知,成交的订单美团还会提点,所以以前即使有客户是使用美团过来的,我们也鼓励他们直接现金支付,并且这部分客户很难有留存,因为他们只记得美团。现在好了,通过微信小程序,客户不仅牢牢记住了自己的店铺,而且通过会员管理和营销系统,提升客户关注、提升用户体验等各方面的优化,生意自然滚滚来。
 

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