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家政O2O服务App开发痛点分析

时间:2017-06-13     发布人:明智科技    阅读量:186

    2017是一个崭新的时代,传统的电商模式被颠覆,以"互联网+"为代表的生产技术革命正悄然而至,商业步入“全球分享经济”时代,以“成本小,速度快,操作简便”为特点,一场“消费关系”的大解放已逐渐席卷全球,裂变的模式让员工、顾客、好友成为你的分销商,演绎圈子裂变理论,覆盖更多人群,在实现人人创业、全民分销的同时,保证规范化营销。

家政O2O服务App开发痛点分析
 
    企业纷纷开发家政O2O服务App,用户通过手机、微信、网站等多种渠道选购服务、下单,并由商家提供上门服务的新型服务模式。有效串联线上、线下业务与服务,从而实现统一的科学性的管理。自建家政O2O平台,高效管理,让家政服务变得更便捷。广州App开发公司认为,想开发一款优秀的App,要从服务行业痛点入手。
 
    (1)辐射区域有限、业务拓展慢。跟所有传统门店型销售方式一样,传统家政服务门店所辐射的服务区域有限,不能更广的进行业务覆盖,致使业务拓展缓慢。
    (2)客户管理不科学、客户粘性差。主要采用传统笔记本登记方式记录客户信息,多凭经验进行管理,不能更深层次的对客户进行分析,拓展更高级的定制性服务。
    (3)信息不对称,业务销售单一。当门店进行相关促销活动信息时,不能及时让用户获知活动信息,信息到达率低,造成业务销售比较单一,以及用户参与反馈统计小,不能有效科学性的统计活动效果。
    (4)管理易混乱、服务效率低。从客户管理到订单管理、以及订单指派、服务、售后维护等多为经验性管理,根据各自的人员效果不同,不能科学性的管理。
 

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